Gerlesspb
Интерьеры из массива дерева любой сложности для дома и офиса
+7 (921) 409-67-33
+7 (911) 772-36-70
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 5
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Двери и наличники
    Двери и наличники
    • Арочные и радиусные двери
    • Межкомнатные двери
    • Раздвижные и складные двери
  • Детская мебель
    Детская мебель
    • Для девочек
      • Коллекция Кристалл
      • Коллекция Элли
    • Для мальчиков
      • Коллекция Кристалл
    • Для подростков
      • Коллекция Сканди
  • Загородный дом
    Загородный дом
    • Наличники и шпроссы
    • Ставни
  • Лестницы и балюстрады
    Лестницы и балюстрады
    • Лестница под ключ
    • Ступени из массива
    • Поручни из массива
  • Мебель из массива
    Мебель из массива
    • Кровати из массива
    • Кухни, столешницы, столы
    • Стеллажи, комоды, тумбы
    • Шкафы и гардеробные
  • Подоконники и окна
    Подоконники и окна
    • Окна из массива
    • Подоконники из массива
    • Экраны для радиаторов
  • Потолки и стеновые панели
    Потолки и стеновые панели
    • Кессонные потолки
    • Потолочные балки
    • Стеновые панели
  • Плинтус
    Плинтус
Услуги
  • Услуги
    • Демонтаж и вывоз мусора
    • Постгарантийное обслуживание, реставрация
    • Монтаж
    • Выезд замерщика на объект
    • Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Проекты
  • Детская мебель
  • Загородное домостроение
  • Квартиры в центре
  • Офисные помещения
  • Предметы мебели
  • Проекты КГИОП
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
Фотогалерея
    Gerlesspb
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • История
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Каталог
      • Двери и наличники
        • Арочные и радиусные двери
        • Межкомнатные двери
        • Раздвижные и складные двери
      • Детская мебель
        • Для девочек
          • Коллекция Кристалл
          • Коллекция Элли
        • Для мальчиков
          • Коллекция Кристалл
        • Для подростков
          • Коллекция Сканди
      • Загородный дом
        • Наличники и шпроссы
        • Ставни
      • Лестницы и балюстрады
        • Лестница под ключ
        • Ступени из массива
        • Поручни из массива
      • Мебель из массива
        • Кровати из массива
        • Кухни, столешницы, столы
        • Стеллажи, комоды, тумбы
        • Шкафы и гардеробные
      • Подоконники и окна
        • Окна из массива
        • Подоконники из массива
        • Экраны для радиаторов
      • Потолки и стеновые панели
        • Кессонные потолки
        • Потолочные балки
        • Стеновые панели
      • Плинтус
    • Услуги
      • Услуги
        • Демонтаж и вывоз мусора
        • Постгарантийное обслуживание, реставрация
        • Монтаж
        • Выезд замерщика на объект
        • Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
    • Проекты
      • Детская мебель
      • Загородное домостроение
      • Квартиры в центре
      • Офисные помещения
      • Предметы мебели
      • Проекты КГИОП
    • Информация
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
    • Контакты
    • Фотогалерея
    Заказать звонок
    +7 (921) 409-67-33
    +7 (911) 772-36-70
    Gerlesspb
    Телефоны
    +7 (921) 409-67-33
    +7 (911) 772-36-70
    Заказать звонок
    • Мой кабинет
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • История
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Сотрудники
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Двери и наличники
        • Назад
        • Двери и наличники
        • Арочные и радиусные двери
        • Межкомнатные двери
        • Раздвижные и складные двери
      • Детская мебель
        • Назад
        • Детская мебель
        • Для девочек
          • Назад
          • Для девочек
          • Коллекция Кристалл
          • Коллекция Элли
        • Для мальчиков
          • Назад
          • Для мальчиков
          • Коллекция Кристалл
        • Для подростков
          • Назад
          • Для подростков
          • Коллекция Сканди
      • Загородный дом
        • Назад
        • Загородный дом
        • Наличники и шпроссы
        • Ставни
      • Лестницы и балюстрады
        • Назад
        • Лестницы и балюстрады
        • Лестница под ключ
        • Ступени из массива
        • Поручни из массива
      • Мебель из массива
        • Назад
        • Мебель из массива
        • Кровати из массива
        • Кухни, столешницы, столы
        • Стеллажи, комоды, тумбы
        • Шкафы и гардеробные
      • Подоконники и окна
        • Назад
        • Подоконники и окна
        • Окна из массива
        • Подоконники из массива
        • Экраны для радиаторов
      • Потолки и стеновые панели
        • Назад
        • Потолки и стеновые панели
        • Кессонные потолки
        • Потолочные балки
        • Стеновые панели
      • Плинтус
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Демонтаж и вывоз мусора
        • Постгарантийное обслуживание, реставрация
        • Монтаж
        • Выезд замерщика на объект
        • Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • Детская мебель
      • Загородное домостроение
      • Квартиры в центре
      • Офисные помещения
      • Предметы мебели
      • Проекты КГИОП
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
        • Назад
        • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
    • Контакты
    • Фотогалерея
    • +7 (921) 409-67-33
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (921) 409-67-33
      • +7 (911) 772-36-70
      • Заказать звонок
    Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 5
    info@gerlesspb
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Возможности
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Подписывайтесь на новости и акции:
    Компания
    О компании
    История
    Лицензии
    Партнеры
    Сотрудники
    Отзывы
    Вакансии
    Реквизиты
    Каталог
    Двери и наличники
    Детская мебель
    Загородный дом
    Лестницы и балюстрады
    Мебель из массива
    Подоконники и окна
    Потолки и стеновые панели
    Плинтус
    Услуги
    Услуги
    Возможности
    Оформление
    Кнопки
    Иконки
    Элементы
    Наши контакты

    +7 (921) 409-67-33
    +7 (911) 772-36-70
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 5
    info@gerlesspb
    © 2023 Все права защищены.
    Яндекс.Метрика